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お買い物ガイド
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ご注文から商品到着までの流れ
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- 弊社商品の有田焼は職人の手作業にてひとつひとつ作られています。そのため寸法、形状、色、柄は焼成・原料により個体差が生じることがございます。色の濃淡や小さな絵の具のとび、ご使用に問題がない程度のゆがみ等につきましては器の特性としてご理解いただけますと幸いです。商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、ブラウザによって、画面と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。大量のご注文につきましては、在庫がない場合もございます。お電話にて問い合わせください。
※品切れの商品は掲載しないよう努めておりますが、急な大量発注等により、ご注文受付後に品切れが判明することがございます。
その場合には、速やかにご連絡し、納期確認、返金対応をいたします。ご了承くださいますよう、お願いいたします。 - お客様情報の入力（会員登録）
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お支払いについて
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- クレジットカード決済について
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配送・送料について
配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
記載の送料はオンラインショップ限定の送料となります。
30,000円（税抜）以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
時間帯お届けサービスも承っております。購入手続きの際、「お届け時間の指定」にてご希望の時間を選択ください。- 送料
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都道府県 送料 北海道／沖縄県 2,500円 青森県／秋田県／岩手県／宮城県／山形県／福島県 1,800円 新潟県／長野県／茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／神奈川県／山梨県／東京都 1,500円 富山県／石川県／福井県／静岡県／愛知県／三重県／岐阜県 1,200円 大阪府／京都府／滋賀県／奈良県／和歌山県／兵庫県／香川県／徳島県／愛媛県／高知県 1,100円 岡山県／広島県／山口県／鳥取県／島根県／福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／大分県／宮崎県／鹿児島県 1,000円 ※金額は税抜き表示
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代金引換額 手数料 〜9,999円 300円 〜29,999円 400円 〜99,999円 600円 〜300,000円 1,000円 ※金額は税抜き表示
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返品・交換について
商品の返品または交換は、お受付け出来かねます。
但し、商品が不良品の場合や、ご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品をお受け付けします。アウトレット品につきましては破損・ご注文と異なる商品の到着以外は返品・交換はお受付出来かねます。
弊社商品の有田焼は職人の手作業にてひとつひと作られています。そのため寸法、形状、色、柄は焼成・原料により個体差が生じることがございます。色の濃淡や小さな絵の具のとび、ご使用に問題がない程度のゆがみ等につきましては器の特性としてご理解いただけますと幸いです。返品・交換をご希望の際は、大変お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡ください。
当該商品の返送及び再送に要する送料などは、弊社にて負担いたします。
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