賞美堂本店で販売している有田焼の器は、一つひとつ職人の手作業によって作られています。そのため、同じ商品であっても形や絵付け、色合いなどに個体差が生じます。
お客様にご満足いただけるよう、器としての美しさ・使用上の問題の有無・全体のバランスなどを総合的に考慮し、専任スタッフ複数人による検品を行っておりますが、原材料や製造工程の特性上、良品と判断したものの中にも以下のような状態が見られる場合がございますので、ご了承ください。

有田焼の特性として見られるもの

・鉄粉（黒い点）


・ピンホール（針で刺したような小さな穴）


・絵具の飛び


・転写紙のズレ、キレ


・釉薬の濃淡、流れやムラ


・わずかなゆがみ、がたつき
・寸法の個体差
・その他、商品の特性上生じる個体差（全体的な美観を損なわないと判断されるもの）

これらは原料に由来するものや、製造工程の中で生じるものです。

 

賞美堂本店の検品について

賞美堂本店では、長年有田焼を取り扱ってきた経験をもとに、

器としての美しさ・使用上の問題の有無・全体のバランス

などを専任スタッフ複数名による検品を行い、総合的に考慮し、良品（一級品）と判断されたものを販売しています。
上記のような有田焼特有の表情は、器の特性としてご理解いただけますと幸いです。

破損・不良について

以下のような場合は不良品として対応いたします。

・欠け
・割れ
・使用に支障がある大きな歪み、がたつき
・明らかな製造不良と当店が判断したもの

万一そのような商品が届いた場合や、お気づきの点があった場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。 良品（一級品）として販売した商品は、到着後7日以内の交換が可能ですが、商品の特性によりご要望を満たす交換品のご用意が難しい場合がございます。その際は、返品にて対応させていただきます。

ご連絡はこちら

有田焼は、職人の手作業によって生まれる器です。
一つひとつにわずかな個性があります。その違いも含めて、器の特性としてご理解いただけますと幸いでございます。